sklep.olavoga.com · olavoga.com · aplikacja mobilna OLAVOGA (iOS / Android)
Wersja: 1.0 Data wejścia w życie: 22.04.2026 Ostatnia aktualizacja: 22.04.2026
⚠ WERSJA ROBOCZA DO KONSULTACJI PRAWNEJ
Niniejsza Polityka Prywatności została przygotowana w oparciu o specyfikę modelu operacyjnego platformy OLAVOGA (mechanizm Cart Handoff). Przed wdrożeniem produkcyjnym należy skonsultować treść z kancelarią prawną specjalizującą się w RODO i prawie e-commerce. W szczególności wymagają weryfikacji: umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO) z dostawcami technicznymi oraz prawidłowa kwalifikacja relacji OLAVOGA–Butik Partnerski w rozumieniu RODO (niezależni administratorzy vs. współadministratorzy).
Warunki korzystania z Platformy uregulowane są w odrębnym dokumencie: Regulamin Platformy OLAVOGA.
Administratorem danych osobowych Użytkowników Platformy OLAVOGA jest:
dalej: „Administrator" lub „OLAVOGA".
Inspektor Ochrony Danych (IOD): [imię i nazwisko IOD / informacja, że IOD nie został wyznaczony — DO UZUPEŁNIENIA; wyznaczenie IOD jest wymagane tylko w sytuacjach określonych w art. 37 RODO]. Z IOD można kontaktować się pod adresem: iod@olavoga.pl (lub inny adres do uzupełnienia).
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe OLAVOGA zbiera, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, komu je udostępnia oraz jakie prawa przysługują Użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich danych.
Polityka dotyczy działania platformy OLAVOGA (strony sklep.olavoga.com, olavoga.com oraz aplikacji mobilnej OLAVOGA). Nie dotyczy przetwarzania danych przez Butiki Partnerskie po wykonaniu Cart Handoff — każdy Butik Partnerski jest odrębnym administratorem danych i posiada własną politykę prywatności (zob. § 4 niniejszej Polityki).
W związku z korzystaniem z Platformy OLAVOGA może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane podawane dobrowolnie przez Użytkownika:
Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Platformy:
Dane, których OLAVOGA NIE zbiera:
OLAVOGA przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych (art. 6 ust. 1 RODO):
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Prowadzenie Konta Użytkownika | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną) | do momentu usunięcia Konta |
| Obsługa Koszyka i realizacja Cart Handoff | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | dane Koszyka: 30 dni; logi Handoff: 24 miesiące |
| Wysyłka newslettera | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | do momentu wycofania zgody |
| Personalizacja katalogu i rekomendacje | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) | do momentu wniesienia sprzeciwu lub usunięcia Konta |
| Analityka i statystyki (zanonimizowane) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do 24 miesięcy |
| Marketing produktów własnych (OLAVOGA) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do wniesienia sprzeciwu |
| Obsługa reklamacji i zgłoszeń | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa + obowiązek prawny) | do 6 lat (termin przedawnienia roszczeń) |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Platformy, zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | logi bezpieczeństwa: do 24 miesięcy |
| Dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do upływu terminów przedawnienia |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (podatkowych, rachunkowych — w zakresie dotyczącym OLAVOGA) | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | zgodnie z obowiązującymi przepisami (zwykle 5 lat) |
Niniejszy paragraf ma fundamentalne znaczenie dla zrozumienia, jak dane Użytkownika są (lub NIE są) udostępniane w związku z mechanizmem Cart Handoff.
Podczas wykonywania Cart Handoff OLAVOGA nie przekazuje do Butiku Partnerskiego danych osobowych Klienta. Przekazywane są wyłącznie:
Od momentu Cart Handoff relacja Klienta z Butikiem Partnerskim jest niezależna od OLAVOGA. Klient na stronie Butiku Partnerskiego:
Butik Partnerski jest odrębnym, niezależnym administratorem danych w rozumieniu RODO w zakresie danych podanych przez Klienta u Butiku. OLAVOGA i Butik Partnerski nie są współadministratorami danych Klienta w rozumieniu art. 26 RODO. Każdy z podmiotów ma własną politykę prywatności i własne obowiązki informacyjne.
Klient przed złożeniem zamówienia w Butiku Partnerskim powinien zapoznać się z polityką prywatności tego Butiku. OLAVOGA nie odpowiada za sposób przetwarzania danych Klienta przez Butik Partnerski.
OLAVOGA nie ma dostępu do danych zamówienia w Butiku (dane adresowe, dane płatnicze, status zamówienia, numery listów przewozowych, status dostawy), z zastrzeżeniem ograniczonych, zdepersonalizowanych informacji statystycznych, które Butik może opcjonalnie udostępniać OLAVOGA dla celów rozliczeniowych (np. liczba zamówień pochodzących z Cart Handoff, łączna wartość — bez identyfikacji konkretnych Klientów). Szczegółowy zakres takiej wymiany danych regulują odrębne umowy handlowe pomiędzy OLAVOGA a danym Butikiem.
OLAVOGA może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:
Dostawcy usług technicznych (podmioty przetwarzające w rozumieniu art. 28 RODO), z którymi OLAVOGA zawarła umowy powierzenia przetwarzania danych:
Podmioty, którym OLAVOGA powierzyła obsługę marketingu lub mediów społecznościowych — w zakresie niezbędnym do realizacji kampanii (Meta Platforms, TikTok, Google Ads, Pinterest, Snapchat, X) — wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika lub w oparciu o uzasadniony interes Administratora, z poszanowaniem prawa do sprzeciwu.
Butiki Partnerskie — w ograniczonym zakresie opisanym w § 4 niniejszej Polityki (co do zasady: dane nieosobowe, techniczne identyfikatory). Aktualna lista Butików Partnerskich:
Aktualna lista z pełnymi danymi kontaktowymi dostępna jest pod adresem: [URL — DO UZUPEŁNIENIA].
Organy publiczne — w sytuacjach i zakresie wymaganym przez prawo (na żądanie sądu, prokuratury, Prezesa UODO).
Doradcy zewnętrzni (kancelarie prawne, księgowi, audytorzy) — w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności OLAVOGA, pod warunkiem zachowania przez nich poufności.
OLAVOGA nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników osobom trzecim.
Platforma wykorzystuje pliki cookies oraz analogiczne technologie (local storage, session storage) w następujących kategoriach:
a) Niezbędne (konieczne do działania Platformy) — nie wymagają zgody:
b) Funkcjonalne — pamiętają preferencje Użytkownika (język, rozmiar):
c) Analityczne — wymagają zgody:
d) Marketingowe — wymagają zgody:
Przy pierwszej wizycie na Platformie Użytkownik widzi baner cookies, w którym może zarządzać zgodami. Wycofanie zgody jest możliwe w każdym czasie w ustawieniach Platformy lub w ustawieniach przeglądarki.
OLAVOGA nie przekazuje cookies Użytkownika do Butików Partnerskich w ramach Cart Handoff. Butiki Partnerskie ustawiają własne cookies w swoich własnych domenach po przekierowaniu Klienta — na warunkach określonych przez te Butiki.
Niektórzy dostawcy usług technicznych OLAVOGA mogą mieć siedzibę poza EOG. W szczególności:
OLAVOGA dba o to, aby każdy transfer danych poza EOG odbywał się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO (rozdział V).
Szczegółowe okresy przechowywania zostały wskazane w tabeli w § 3 niniejszej Polityki. Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane. OLAVOGA dokonuje przeglądu zgromadzonych danych cyklicznie.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:
W celu wykonania powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z OLAVOGA na adres: privacy@olavoga.pl. OLAVOGA odpowie na żądanie w terminie 1 miesiąca od jego otrzymania (z możliwością przedłużenia o kolejne 2 miesiące w uzasadnionych przypadkach — Użytkownik zostanie o tym poinformowany).
Zakres praw w kontekście Cart Handoff: w odniesieniu do danych przekazanych przez Klienta bezpośrednio Butikowi Partnerskiemu po Cart Handoff (w tym danych dostawy, danych płatniczych, statusu zamówienia), adresatem żądań Klienta jest Butik Partnerski jako niezależny administrator tych danych. OLAVOGA nie może rozpatrywać żądań dotyczących danych, do których nie ma dostępu.
W ramach Platformy stosowane jest profilowanie w celu:
Profilowanie Cart Handoff nie wywołuje wobec Klienta skutków prawnych w rozumieniu art. 22 RODO — jego skutkiem jest jedynie wybór Butiku, w którym Klient finalizuje zakup. Klient ma możliwość zakupu tego samego Produktu w dowolnym innym Butiku Partnerskim, który posiada Produkt w ofercie.
Klient ma prawo zażądać interwencji ludzkiej w zakresie algorytmu rekomendacji lub doboru Butiku, wyrażenia własnego stanowiska oraz zakwestionowania decyzji. W tym celu należy skontaktować się z OLAVOGA na adres privacy@olavoga.pl.
OLAVOGA stosuje środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:
OLAVOGA nie gwarantuje bezwzględnego bezpieczeństwa przesyłania danych przez Internet. Użytkownik zobowiązany jest dbać o bezpieczeństwo swoich danych dostępowych (hasło), nie udostępniać ich osobom trzecim i zgłaszać OLAVOGA wszelkie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do korzystania z określonych usług Platformy:
Odmowa podania danych opcjonalnych nie skutkuje brakiem możliwości korzystania z podstawowych funkcji Platformy.
OLAVOGA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dostępna jest zawsze na Platformie z oznaczeniem daty ostatniej aktualizacji.
O istotnych zmianach (rozszerzenie zakresu zbieranych danych, nowe kategorie odbiorców) Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
Korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza zapoznanie się z nimi; w zakresie przetwarzania opartego o zgodę — zgoda pozostaje aktualna do momentu jej wycofania.
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi uzupełnienie Regulaminu Platformy OLAVOGA dostępnego pod adresem [URL — DO UZUPEŁNIENIA].
W zakresie warunków korzystania z Platformy, praw i obowiązków Użytkowników, zasad Cart Handoff oraz wyłączeń odpowiedzialności OLAVOGA (w tym wyłączenia odpowiedzialności za wysyłkę i rozliczenie paczek) — zastosowanie mają postanowienia Regulaminu.
Użytkownik może skorzystać z formularza dostępnego pod adresem [URL — DO UZUPEŁNIENIA] lub wysłać e-mail na adres privacy@olavoga.pl z następującymi informacjami:
- typ żądania (dostęp / sprostowanie / usunięcie / ograniczenie / przeniesienie / sprzeciw / wycofanie zgody);
- dane identyfikacyjne (e-mail Konta, ewentualnie imię i nazwisko);
- opcjonalnie: uzasadnienie żądania;
- preferowana forma odpowiedzi (e-mail / poczta tradycyjna).
OLAVOGA może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości w celu ochrony danych.
| Wersja | Data | Opis zmian |
|---|---|---|
| 1.0 | 22.04.2026 | Pierwsza wersja Polityki Prywatności Platformy OLAVOGA |
KONIEC POLITYKI PRYWATNOŚCI
W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt: privacy@olavoga.pl. W sprawach dotyczących warunków korzystania z Platformy: zobacz Regulamin Platformy OLAVOGA.
